Hướng dẫn gia hạn thuê bao truyền hình vệ tinh
 

Để gia hạn thuê bao truyền hình số vệ tinh VTC, quý khách có thể thực hiện theo các cách sau

Cách 1: Gọi điện tới trung tâm kích hoạt dịch vụ

Yêu cầu cần chuẩn bị trước:

- Mua một thẻ dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC-HD hoặc VTC-SD tại các cửa hàng, đại lý của VTC tương ứng với loại đầu thu mà Quý khách đang sử dụng

- Quý khách cần ghi lại mã Dịch vụ và mã Chipset (IC) của đầu thu đang sử dụng theo hướng dẫn kiểm tra mã dịch vụ và mã IC.

Sau đó  quý khách gọi điện tới phòng hỗ trợ khách hàng của VTC Digital theo số điện thoại 04.36364966 hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.1530 và cung cấp thông tin yêu cầu, làm theo hướng dẫn của điện thoại viên.

Các thông tin cần cung cấp:

- Mã dịch vụ và mã IC của đầu thu

- Mật khẩu thẻ gia hạn (12 chữ số) và số mã thẻ gia hạn (9 chữ số)

- Thông tin người yêu cầu gia hạn

Cách 2: Gia hạn qua trang web của VTC http://truyenhinhso.vn

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web: http://truyenhinhso.vn

Bước 2: Vào mục Gia hạn - > Gia Hạn Thuê Bao để nhập thông tin đầu thu như hình dưới đây

Bước 3: Nhập chính xác thông tin mã dịch vụ và mã IC, nhấn chuột vào nút "Tiếp tục"


1


Bước 4: Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán

4.1. Đối với hình thức thành toán dùng thẻ cào của VTC Digital:

Khách hàng nhập thông tin thẻ dịch vụ thông tin người nạp thẻ và nhấn nút  "Gia hạn"

- Nhập thông tin người nạp thẻ theo mẫu (B-1)

- Chọn loại thẻ cào sử dụng (B-2)

- Nhập thông tin thẻ cào  (B-3)

+ Số Seri thẻ dịch vụ (gồm 9 chữ số)

+ Số mật mã thẻ dịch vụ (gồm 12 chữ số)

- Kiểm tra lại thông tin và nhấn nút "Gia hạn"


5

 

4.2. Đối với các hình thức khác

Tương tự, Khách hàng có thể dùng các hình thức khác để thanh toán dịch vụ gồm: 

•    Tài khoản Internet banking của 26 ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB,...
•    Tài khoản VTC Pay (tạo tài khoản VTC Pay tại đây)
•    Tài khoản VTC (tạo tài khoản VTC tại đây)
•    Thẻ cào trả trước Viễn thông

và thực hiện các thao tác theo hướng dẫn hiển thị

3

Ngay sau khi Gia hạn thành công, Trên màn hình sẽ hiện thị thống báo kết quả gia hạn và thời hạn thuê bao mơi của Quý khách. Đồng thời hệ thống Quản lý thuê bao của VTC sẽ tự động gửi thông báo về thời hạn thuê bao mới đến đầu thu của Quý khách.

 

Chúc quý khách thành công.!

 





Tin mới hơn:
Tin cũ hơn:

Video hướng dẫn quay chảo thu vệ tinh Vinasat

Facebook

Công ty VTC Dịch Vụ Truyền Hình Số (VTC Digital) - Tổng Công Ty Truyền Thông Đa Phương Tiện (VTC)
Trụ sở chính : 65 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Điện thoại: 044.450.1183. Fax: 043.987.6583. Email: vtc.digital@vtc.vn